Buaphan Thaimassage & Spa

Mein Hinweis auf die gesetzliche Verjährungsfrist von drei Jahren für Gutscheine (§195 BGB) wurde ignoriert. Statt eines klärenden Gesprächs wurde ich von der Inhaberin unfreundlich behandelt. Kein Entgegenkommen, keine Einsicht – und leider kein kundenfreundliches Verhalten.

Sehr schade, denn es hätte sich mit etwas Kulanz leicht lösen lassen. Für mich daher keine Empfehlung – und leider Geld und Zeit verschwendet.

Überhaupt nicht empfehlenswert! Sie weigern sie sich Gutscheine anzunehmen und führen die Massage auch dementsprechend durch.

Außerdem erscheint eine Kollegin nicht zu einem Termin von 2 Personen so dass wir 1 Stunden gewartet haben,sie nach einer Stunde immernoch nicht dort war und wir wieder nachhause fahren konnten.

Ich war vor kurzem dort, es war eine der schlechtesten Massagen, die ich bekommen habe.

Wenn Mann sich etwas gutes tun will, ist Mann hier sehr gut aufgehoben. Ich gehe schon seit Jahren dorthin

Bewertung der ersten Behandlung: Mit vielen kleinen und großen Schmerzen rein, ohne wieder raus. 👍 Vielen lieben Dank für die tolle Behandlung

Update: nach zwei Jahren jetzt die Absolute Enttäuschung und meine Geduld ist am Ende. Die Thai der ersten Behandlung war dann nicht mehr dort beschäftigt, also lies ich mich von dem anderen Personal weiter massieren und war zufrieden (mal mehr mal weniger). Im ersten Jahr war sehr häufiger Personal Wechsel und jetzt scheinen nur noch zwei dort zu arbeiten. Leider gab es dann öfters organisatorische Probleme: Beim Termin Vereinbaren gibt man seine Telefonnummer mit an und ich kam mehrfach zum Termin, da wurde mir berichtet das ich nicht erreichbar war. Da ich nun mal da war bekam ich eine 90 Min. Sitzung durch 4 Hände auf 45 min. gekürzt. War Mega anstrengen und ich war hinterher völlig KO Als ich von der Chefin massiert wurde, war es so dass Sie sich mehrfach vom Vorabend alles nochmal durch den Kopf gehen lassen musste auf der anliegenden Terrasse und eine Kollegin musste dann übernehmen. Die Entspannung war dann natürlich völlig raus und sei dem hat mich die Chefin nie wieder massiert, seitdem habe ich Sie dann nur noch einmal gesehen. Bei meinen Terminen vormittags war Sie dann nie im Haus und nach den Aussagen der Angestellten ist Sie immer nur Nachmittag und abends da.

Vor drei Wochen war ich das letzte Mal da und hatte gleich für heute einen Termin vereinbart und meine Nummer hinterlegt. Als ich heute etwas zeitiger kam, wurde mir mitgeteilt, dass man mich anrufen wollte wegen einem Termin und ich habe heute keinen Termin. Sorry ich hatte viel Geduld mit euch, aber wenn Ihr mich als Kunde nicht haben wollt müsst Ihr es sagen und nicht auf so eine Art und Weise! Nun suche ich mir eine neue Thai – Massage und werde euch bei meinen Freunden und Bekannten nicht mehr weiterempfehlen, sondern eher davon abraten zu euch zu kommen.

War heute mit Termin hier und wollte meinen Gutschein einlösen. Dieser wurde abgelehnt, da er zwei Jahre und acht Tage alt war. Also lt. der Chefin acht Tage zu spät. Mein Hinweis auf die gesetzliche Frist von drei Jahren und Kulanz, dass es ja zwischenzeitlich Corona gab, wurden ignoriert. Da die Chefin zudem noch extrem unfreundlich gewesen ist und nochmal den halben Preis bezahlt haben wollte, habe ich auf die Massage und den Gutschein verzichtet. Kein kundenfreundliches Verhalten und schade um 50 Euro...

Keines Falls wieder: sehr laut und nicht wirklich endspannend, da alles! in einem großen Raum stattfindet. Eine Dame war ständig, ununterbrochen am telefonieren, ständig klingelt das Telefon. Ich empfande die Massage als unangenehm, sie war lasch und die Dame traf die Punkte überhaupt nicht, als sie dann mit ihrem Ellebogen unkoordiniert auf der Wirbelsäule rumstach, reichte es mir dann völlig. Auch im Vergleich zu besseren Studios teuer.

Als ich einen Termin für Zwei buchte für eine bestimmte Uhrzeit , wurde mir eine spätere Uhrzeit gesagt. Ich dachte mir nichts dabei, da es vielleicht nicht anders ging. Kein Problem. Am gebuchten Tag, bekam ich einen Anruf ,wo wir bleiben wir hätten einen Termin seit 10 Minuten. Als ich drauf hinwies ,das mir eine andere Uhrzeit gesagt wurde, kam nicht sonderlich viel Reaktion. Vor Ort wurde ein Gutschein abgelehnt von 2018 mit den Worten er sei abgelaufen und das geht so nicht. Auf meinen Hinweise, das wir ja alle in der Coronaphase nichts machen konnten, kam ein unfreundliche Wiederrede, das Corona nur zwei Jahre ging. Das ist richtig und in der Zeit kann man wohl trotzdem da Termine buchen? Auf meine Frage,ob man denn noch Kulanz entgegen bringen kann(schließlich wurde das Geld ja bezahlt)kam der Vorschlag wir sollten noch einmal die Hälfte der Behandlung bezahlen. Achso noch zusätzlich Geld rausschlagen. Die gute Dame meinte sie musste das ja auch alles von der Steuer absetzen. Kundengewinnung und -bindung sieht ganz klar anders für mich aus!

Die Atmosphäre ist wirklich traumhaft. Es riecht alles so gut und man fühlt sich einfach wohl. Die Massage war ein Traum! Da ich sehr verspannt war, hat es auch ein wenig weh getan, aber alles völlig im Rahmen. Ich habe es sehr genossen und komme auch gern wieder. Vielen Dank!!!

Waren zu den Öffnungszeiten da, um uns einen Gutschein ausstellen zu lassen: Keiner machte auf, Eingangstür war verschlossen, obwohl ein Auto des Betreibers neben dem Gebäude stand. Service sieht anders aus. Sehen uns nie wieder!

Mit der Thai Massage war ich sehr zufrieden. Leider ist mir die Geräuschkulisse zu hoch. Ich kann mich nicht entspannen weil es keine abgetrennten Räume gibt. Die Rezeption ist auch nicht abgetrennt sodass alle Kundengespräche mit angehört werden können.

0 Sterne Service betreffend. Die Inhaberin benimmt sich wie eine offene Hose. Bei der Terminvereinbarung ist sie uneinsichtig, unverschämt und beleidigend. Absolut nicht zu empfehlen!!!! Achtung ⚠️!!! Niemals einen Gutschein bei dieser Dame kaufen!!!

Sehr freundlich und zum Glück war spontan auch was frei. Auch die Atmosphäre drinnen ist schön. Mir hat's gut getan...

Ich empfand es mega gut. Der wohlfühlfaktor ist sehr hoch. Alles ist gepflegt, sauber und läd zur Entspannung ein. Wirklich alle sind super freundlich und man merkt das es nicht nur eine Maske ist. Ich gebe 5 Sterne und kann es mit entspannten Herzen weiter empfehlen.

Ein paar Stunden sich verwöhnen lassen und das in vollen Zügen genießen.

Es wird auf Wünsche eingegangen und man kann sich sehr gut unterhalten was leider nicht bei jeder thaimassage der Fall ist. Dadurch wird auch genau verstanden wo der Schuh drückt und entsprechend wird man dann massiert. Vielen Dank ich war sehr zufrieden

Einfach nur traumhaft!! Entspannung pur. Ambiente,Preise und Masseurin top!! Werde ich mir jetzt aller 2 Monate gönnen!

Sehr gute Massage. Preis-Leistung passt zu 100%. Freundliches Personal und gutes Klima.

Vielen Dank und gerne wieder.

Geld für Gutscheine wird eingesteckt aber keine Dienstleistung gebracht. Unmöglich! Kundenorientierung gleich Null. Kein entgegenkommen. Nicht zu empfehlen!

Hervorragend! Großartige Massage Inn tollem Ambiente. Super nett, der Weg lohnt sich!

Wunderschöne Ambiente, sehr gutes geschultes Personal. Danach ist man wie neu geboren. Traumhaft

Einfach nur top, kann ich jedem wärmstens ans Herzen legen. Freundliches Personal und eine wahre Wohlfühl-Atmosphäre versprechen Entspannung pur. Ich komme gerne wieder. :)

Eine schöner Ort, um für 1-2 Stunden super Massagen zu genießen. Vorbestellung ist Wichtig.

Tolles Ambiente, die Damen haben professionell gearbeitet und sind auf unsere Wünsche eingegangen ! Wir kommen sich wieder . Vielen Dank !!

Mir tut alles weh, aber die Massage war super, hab schon einen neuen Termin, sehr zu empfehlen

Sehr gute Thaimassage . Bin regelmäßige hier und es ist immer eine Erholung.

immer wieder eine Wonne! Großes Dankeschön für Alles! Auf ein gutes 2025!

Kann selbst leider nicht viel zu diesem Unternehmen sagen. Habe nur einen Gutschein geholt, dies aber, weil mir nur gutes berichtet wurde.

Sehr schön gemachtes Haus, gute kräftige Massage. Ich komme gerne wieder. Sauber und ordentlich.

Gehen seit Jahren zur Massage Und sind sehr zufrieden.

Wirklich eine der besten Thai-Massagen in Leipzig. Außerordentliches Ambiente. Besser geht nicht.

Hier herrscht eine angenehme Atmosphäre, sehr nette Mitarbeiter*innen behanden wohltuend. Kann ich nur empfehlen.

Sehr angenehme, ruhige Atmosphäre. Mann kann dort wirklich Mal entspannen. Gern wieder.

Sehr nette und freundliche Bedienung, erstklassige Massage, einfach perfekt für Genießer.

Gute Massage schönes Außengelände ein Ort um sich zu erholen und seinen Körper was gutes zu gönnen sehr freundlich das Personal.

Es war über die Maßen entspannend und ich konnte mich gut erholen😍 Dankeschön🌸

Qualität und Flair erinnern uns stets an unsere wunderbaren Thailand Reisen.

Sehr freundlich Thaimassage mit viel wirkung Hart oder Sanft und anschließend auch noch Tee mit Keks tolles Ambiente schön Eingerichtet

Tolles Ambiente sehr nettes Personal kann nur empfehlen.

Tolle Atmosphäre. Sehr nettes Personal und tolle Massagen

Tolle Massagen, die wirklich bei Rückenproblemen helfen! Echt thailändisches Ambiente und leckere Kekse und Tee zum Abschluss

Entspannung pur in tollem Ambiente 👍 sehr zu empfehlen.

Auf jeden Fall empfehlenswert!

Ach einmal was für die Gesundheit tun. Hier kann man sich gut verwöhnen lassen.

Sehr gute Massage und sehr nette Atmosphäre

Vielen Dank für die ausgezeichnete Massage. Eintauchen, wohlfühlen und genießen.

Sehr angenehme Atmosphäre und tolle Massage. Wie ein kurzer Urlaub in Thailand.

Sehr nettes Personal, da vergeht jede Massage, wie im Flug. Leider...

Super Laden! Tolle Atmosphäre, wie ein kurz Urlaub in Thailand

Super Service, die Massage tut richtig gut.

Der perfekte Ort für eine perfekte Auszeit. Vielen Dank an das gesamte Team. :-)

Sehr schönes Ambiente, großes Angebot und sehr nette Damen

Es ist sehr schön dort und tut auch sehr gut.

Urlaub in kürzester Zeit. Einfach Traumhaft und mit Entspannungsgarantie.

Immer wieder gerne um sich verwöhnen zu lassen.

Preiswert und sehr gutes Personal.